Harvia BASIC saunová sada, 5dílná

• země výroby Finsko

Prioritou naší společnosti je dodávat zákazníkům zboží nejvyšší kvality v čase, který jim vyhovuje, na místo dle jejich výběru.

Zboží můžeme zasílat do mnoha zemí světa. Pokud při výběru dodací adresy nenajdete požadovanou zemi nebo město, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese [email protected] nebo zavolejte na kontaktní telefonní číslo, cena dopravy bude vypočítána individuálně.

Ve většině případů lze doručení zařídit i do zemí mimo seznam zemí, které jsou uvedeny v objednávce.

V současné době jsou přímé objednávky prostřednictvím našeho internetového obchodu dostupné pro následující země:

• Litva
• Rakousko
• Belgie
• Bulharsko
• Chorvatsko
• Kypr
• Česká republika
• Dánsko
• Estonsko
• Finsko
• Francie
• Německo
• Řecko
• Maďarsko
• Irsko
• Itálie
• Lotyšsko
• Lucembursko
• Malta
• Nizozemí
• Polsko
• Portugalsko
• Rumunsko
• Slovensko
• Slovinsko
• Španělsko
• Švédsko

Pokud byste si přáli doručení do země, která není uvedena výše, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese [email protected]. Posoudíme možnosti doručení v závislosti na vybraných produktech, příslušných přepravních omezeních a poskytneme vám individuální nabídku dopravy.

Informace o doručení

Příprava vaší objednávky k odeslání trvá 2–3 pracovní dny od okamžiku, kdy je platba připsána na bankovní účet obchodu. Jakmile bude vaše objednávka připravena, bude předána kurýrovi k doručení.

Dodací lhůta:
Dodání obvykle trvá 8–10 pracovních dnů, ale u větších nebo objemnějších objednávek může trvat déle.
Upozorňujeme, že objednávky nejsou zpracovávány, odesílány ani doručovány o víkendech a státních svátcích.
Maximální dodací lhůta by neměla překročit 4–6 týdnů.

Dodací lhůta se počítá od okamžiku vyzvednutí a odeslání objednávky z našeho skladu. Jakmile je objednávka odeslána, klient obdrží e-mailové oznámení se všemi informacemi pro sledování jeho objednávky. Dodací podmínky se mohou měnit v závislosti na vzdálenosti místa určení.

Dodací lhůta uvedená na webových stránkách je přibližná.

Společnost nenese odpovědnost za případné zpoždění dodávek.

Společnost nenese odpovědnost za přeskupování elektrikářů ani stavebních prací.

Poznámka! Pokud jste svou objednávku neobdrželi ve výše uvedené lhůtě, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Ceny doručení domů

Cena dopravy po celé Evropě se vypočítává dle sazeb stanovených kurýrní službou.

Před doručením zboží si s vámi kurýr telefonicky domluví přijatelný čas doručení (pracovní dny Po-Pá 8:00 - 17:00).

Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v ceně produktu uvedené v internetovém obchodě.

Cena dopravy bude připočtena k hodnotě nákupního košíku.

Vyzvednutí zboží

Při převzetí dodaného zboží prosím zkontrolujte stav zásilky (obalu), ujistěte se, že obal není deformovaný nebo poškozený. Pokud máte podezření, že je balík poškozený nebo deformovaný, nepodepisujte balíček a vraťte jej kurýrovi. Pokud je balík v pořádku, podepište fakturu (nákladní list) nebo jiný doklad o předání a převzetí zásilky. Podepsaný dokument je dokladem o tom, že vám bylo objednané zboží doručeno.

Při nákupu produktů delších než 2,4 m si zákazník může muset zajistit vykládku.

Vrácení zboží

Zboží zakoupené u nás se snažíme co nejlépe zabalit. Bohužel se někdy může stát, že během přepravy dojde k poškození. I když nevíte, zda je něco poškozené, je vždy dobré si doručený balíček vyfotit chytrým telefonem. Budete je potřebovat pro případ, že by došlo k poškození obsahu.

Pokud vidíte známky poškození obalu, postupujte prosím takto:

• Vyfoťte balík a ujistěte se, že je viditelné poškození.
• Rozbalte si objednávku a zkontrolujte, zda nejsou některé produkty poškozené, a poškozenou položku vyfoťte.
• Pokud dojde k jakémukoli poškození, informujte nás prosím e-mailem na adrese [email protected]

Poznámka! Veškeré reklamace poškozeného nebo rozbitého zboží musíte uplatnit do jednoho (1) pracovního dne od data doručení. Společnost musí obdržet veškeré podrobnosti a popis v písemné formě s přiloženými fotografiemi poškozeného zboží.

Pokud kupující odmítne převzít dodané zboží, které není vadné, je povinen uhradit náklady na vrácení zboží nám.
Pokud máte jakékoli požadavky nebo připomínky týkající se služeb doručování zboží, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo telefonicky. Vaše přání určitě zohledníme.